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Kontaktinformationen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Handy kontaktieren, speichern wir Ihre Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Handynummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

RCS-Kommunikation

Wenn Sie ausdrücklich einwilligen, senden wir Ihnen über RCS (Rich Communication Services) betriebliche Benachrichtigungen, zum Beispiel Auftrags und Statusmeldungen. Dafür verarbeiten wir insbesondere Ihre Handynummer sowie Inhalte Ihrer Antworten und technische Metadaten wie Zustell und Statusinformationen, soweit diese für die Durchführung und Nachweisbarkeit der Kommunikation erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel durch Abmeldung per STOP, danach senden wir keine weiteren RCS Nachrichten.

Für den Versand und Empfang von RCS Nachrichten nutzen wir einen technischen Dienstleister (Twilio). Dabei können die genannten Daten an diesen Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden, um die Kommunikation bereitzustellen und zu protokollieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

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